Unsere Kompetenzen
Customer Journey
Kennst du deine Zielgruppe wirklich? Und alle digitalen und physischen Touchpoints die sie mit deinem Unternehmen erleben? Nach einem Zielgruppen-Workshop helfen wir dir alle Touchpoints aufzuspüren, zu katalogisieren und zu orchestrieren. Auf dieser Basis bauen wir gemeinsam die unterschiedlichen Customer Journeys auf und verbessern aufgrund der Bedürfnisse deiner Zielgruppe das Kundenerlebnis.
Du willst direkt starten? Der Workshop kann beginnen.
CRM
Unsere Wurzeln sind technisch. Diese Erfahrung teilen wir gerne mit dir und unterstützen dich bei der Evaluation, Implementierung und Organisation eines Customer-Relationship-Management Tools. Bearbeite deine Kundenbeziehungen systematisch und zielführend. So stärkst du das Vertrauen nachhaltig und baust einen stabilen Kundenstamm auf.
